Bedrijfsdoelstellingen realiseren

Om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen, zoeken organisaties naar snel en eenvoudig te implementeren en te beheren IT-oplossingen voor hun uitdagingen. Daarbij maken ze bij voorkeur gebruik van ‘best practices’ die direct gebruikt kunnen worden (daar is immers al over nagedacht). Vervolgens zoeken ze een partner die hen optimaal adviseert om de standaardoplossingen logisch met elkaar te combineren en toe te passen, zodat er een maatwerkoplossing ontstaat, als middel om bedrijfsdoelstellingen zo goed mogelijk te realiseren, inclusief managementrapportages die concrete stuurinformatie geven. Wij begrijpen dat als geen ander.

Je eigen klantenteam

Wat voor elke klant hetzelfde is: bij ons sta je altijd op de eerste plaats. Wij werken namelijk niet met ouderwetse eerste-, tweede- en derdelijns serviceteams, maar met klantenteams. Jouw klantenteam wordt samengesteld op basis van relevante factoren, waaronder de aard, omvang en complexiteit van jouw organisatie. Elk team, bestaande uit IT-specialisten met complementaire kennis en ervaring, bedient een gelijksoortige groep klanten. Bij ons heb je altijd een vast aanspreekpunt; een servicemanager die jouw organisatie kent, helpt en adviseert plus een team eromheen dat jouw IT-omgeving tot in detail kent en beheert. Eén keer uitleggen wat er speelt, is genoeg. Het team weet wie je bent en waar je het over hebt.